Вы можете оформить обмен на любой другой товар в наличии в течение 14 дней с момента получения заказа. Свяжитесь с нами для оформления обмена.
Товар должен быть приобретен у продавца ИП Черной Мария Юрьевна.
Товар должен находиться в идеальном состоянии (без следов использования, с наличием заводских этикеток и наклеек).
Промо-коды и скидки после завершения их срока действия на обменный заказ не распространяются.
Доставка купленного товара для обмена в Москву на склад, а также оплата транспортных расходов по отправке нового товара за счет покупателя. Стоимостью доставки обменного заказа рассчитывается согласно стандартным тарифам в разделе «Доставка».
Если вам не подошла купленная вещь по цвету, вы можете обменять ее на другой цвет этой же модели при условии, что он есть в наличии, без доплаты за товар.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие товаров в наличии на сайте с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Вы можете вернуть товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента получения заказа.
Оплата транспортных расходов по доставке товара для возврата в Москву на склад за счет покупателя.
Свяжитесь с нами и сообщите о желании вернут товар, мы попросим вас указать причину и заполнить специальное заявление на возврат.
Приложите к заполненному заявлению копию паспорта, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы.
Отправьте товар нам.
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке.
Доставка товара ненадлежащего качества от покупателя на склад в Москве за наш счет.
Если вы получили товар с браком, заводским дефектом или товар не соответствующий вашему заказу — свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы все исправим.
Если в процессе эксплуатации чемодана вами был обнаружен заводской дефект, свяжитесь с нами и мы во всем разберемся. Подробнее в разделе "Гарантия".
