Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы уже подготовили все ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, задайте его по телефону:

Инструкция по установке кодового замка

Багаж It luggage оборудуется разными моделями встроенных кодовых замков. Инструкцию к замку чемодана вашей модели вы найдете на фирменной этикетке производителя, или мы предоставим вам ее по запросу. Просим вас быть внимательными и надежно сохранять установленный цифровой код замка, так как возможности сброса забытого кода нет.

Где ключ от кодового замка?

Большинство чемоданов It luggage оборудованы встроенным кодовым замком с функцией ТSA . Это означает, что в замке есть личинка под ключ, универсальный ключ есть только у сотрудников спец.служб для досмотра багажа без взлома. В комплекте с чемоданом ключ не предоставляется!

Уход за чемоданом

Для очистки чемодана используйте мягкую губку и протирайте водой с мылом.
В случае стойких загрязнений попробуйте использовать универсальное бытовое чистящее средство (без отбеливателей), энергично растирая его мягкой хлопчатобумажной тканью, чтобы удалить след.
Не используйте абразивный очиститель или грубую губку, так как это может повредить отделку.
Если багаж не используется, лучше всего держать чемодан закрытым и в вертикальном положении.
Всегда храните чемоданы в сухом месте.
Мы рекомендуем размещать чемоданы разного размера внутри друг друга для более компактного хранения.
Никогда не позволяйте детям находится внутри открытого чемодана и закрываться в нем.

Как защитить чемодан от царапин?

Защитный чехол убережет чемодан от грязи и легких повреждений корпуса, успешно заменяет упаковку багажа в аэропорту и сохранит стильный вид.

Мы подобрали идеальные по размеру чехлы для чемоданов It luggage российского производства Fancy Armor.

Вы найдете их в разделе Аксессуары

Индивидуальные условия оплаты и доставки

Мы всегда идем навстречу покупателям: подготовим индивидуальное предложение по оплате и доставке, подходящее вашей ситуации. Для нас нет ничего невозможного. Свяжитесь с нами любым удобным способом.

Обмен и возврат

Вы можете оформить возврат покупки или обмен на любой другой товар в наличии, в течение 14 дней с момента получения заказа.

Свяжитесь с нами для оформления возврата. Подробнее здесь обмен и возврат